SC168 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Tuyệt Đối

Chính sách Bảo mật này (sau đây gọi là "Chính sách") được ban hành bởi SC168 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua trang web sc168.tech và các ứng dụng liên quan (sau đây gọi chung là "Nền tảng").

SC168 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc minh bạch, công bằng và hợp pháp. Chính sách này giải thích rõ ràng những loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần chúng, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ chúng, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác. Đối với người dùng tại Việt Nam, việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan hiện hành của Việt Nam.

SC168 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu, ảnh selfie xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), địa chỉ ví USDT TRC20.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email và các thông tin bạn chia sẻ khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ SC168.

2.2. Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, địa chỉ IP.
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (ở cấp độ thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin được lưu trong cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt để cải thiện trải nghiệm người dùng.

SC168 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT), đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Phân tích hành vi đăng nhập, phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng và toàn vẹn của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng (dạng ẩn danh tổng hợp) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng SC168.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin liên quan đến tài khoản (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam và các vùng lãnh thổ liên quan.

SC168 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản SC168.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của SC168 bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi thông tin marketing, SC168 chỉ thực hiện sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi từ người dùng.

SC168 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác xử lý giao dịch khác nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Tất cả đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tài liệu nhận dạng nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được chia sẻ dưới dạng mã hóa và chỉ cho mục đích xác minh.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật hoạt động thay mặt SC168 có thể tiếp cận dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: SC168 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh của tòa án hoặc theo nghĩa vụ báo cáo bắt buộc.

SC168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập) để cải thiện dịch vụ. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể từ chối.
• Cookie phân tích: Giúp SC168 hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp, không liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân. Có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua bảng điều khiển cookie trên nền tảng SC168 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

SC168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256), bao gồm thông tin tài chính và tài liệu nhận dạng.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên SC168 được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện và phản hồi kịp thời các mối đe dọa bảo mật tiềm tàng, bao gồm các cuộc tấn công mạng và truy cập bất thường.
• Kiểm tra định kỳ: SC168 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và thường xuyên vào các hệ thống lưu trữ riêng biệt để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: SC168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu pháp lý AML).
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa sau khi phiên kết thúc hoặc theo thời hạn cookie đã được thiết lập (tối đa 12 tháng).

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được SC168 lưu trữ và xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà SC168 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc dữ liệu, mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu SC168 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu SC168 xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu SC168 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc SC168 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email hỗ trợ: [email protected]. SC168 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

SC168 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nền tảng SC168 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

• Trong quá trình đăng ký, SC168 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính bằng giấy tờ hợp lệ để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi tối thiểu.
• Nếu SC168 phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ bị hủy.
• SC168 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng con em mình đã vô tình cung cấp thông tin cá nhân cho SC168, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

SC168 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn ngành mới nhất.

• Mọi thay đổi đối với Chính sách này sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới được ghi rõ tại đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng, SC168 sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ SC168 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với Chính sách Bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ SC168.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách SC168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Đội ngũ bảo mật SC168 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng SC168, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người dùng từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm nhanh câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật và quyền riêng tư.